Предложите идею по улучшению

Новая идея
Предложил Алексей Смотрин 08.07.2019 19:38:30

Контроль за целью получения кредита

Добрый день! Прочитал статью https://people.onliner.by/2019/07/07/massage и крайне удивлен подходом вашего Банка к выдаче кредитов. Мошенники из таких компаний обманывают пенсионеров, и вы им в этом "помогаете". Введите дополнительный контроль на цель выдачи кредита и не берите на себя ответственность за обман, ведь без вашего кредита такие компании не смогут продавать втридорога свои товары доверчивым старикам. С уважением, Алексей Смотрин.
Предложил Сергей 06.12.2018 15:26:35

Автокредит Geely

Добрый день, хотел бы обратить внимание на условия кредитования автомобилей Geely. Хотелось бы подобные условия чтобы были и у вас, ведь Евроторг покупает и для собственных нужд данные авто и возможно есть уже наработанные связи. Возможно ли такая реализация? Пользуюсь услугами банка и мне предлагали кредит, но условия не столь конкуренты. Так же есть случаи продажи свежих авто, выиграных в "удачу в придачу", было бы весьма приятно, если бы данная программа распространялась и на данные авто.
Если у вас будет не общее решение о реализации, но будет возможность создать условия для меня, то открыт к диалогу. Спасибо
Предложил Андрей 18.06.2018 21:02:56

Онлайн-заявки

Было бы неплохо внедрить на сайте онлайн-заявку на любой вид кредита (не только наличными), в т.ч. и на кредитные карты. Тем более, при наличии кредитных продуктов, оформление которых возможно без справки о доходах. Ведь клиенту гораздо удобнее заполнить анкету-заявку на сайте и получить предварительное решение от банка по телефону или СМС-сообщением, чем ехать в отделение банка, заполнять анкетные данные и, в итоге, получить отказ (к примеру).
Можно ведь, как у многих банков, принять онлайн-заявку, на основании имеющихся данных вынести предварительное решение, а уж для окончательного оформления кредита (в случае положительного решения) направить клиента в отделение банка.
Предложил Михаил 04.01.2018 08:30:18

Кобрендинговые карты

Мое предложение столь очевидно, что даже поражает, отчего подобное не возникло прежде. Вот совсем недавно сеть магазинов "Соседи" выпустила подобный карточный продукт с одним из банков и это ныне обширно афишируется. А здесь же партнерских сетей несколько, причем, они существуют достаточно давнее время.

Так что идея очевидна: совместить карточные продукты банка с бонусными картами Е+ и прочими, что еще могут возникать. Всё, что требуется - размещать на обратной стороне карты штрих-код, соответствующий номеру карточки. Правда, нонадобиться также несколько модернизировать программу Е+, чтобы она допускала возможность "слияния" в личном кабинете участника программы данных, что возникают в результате использования не только одной, а нескольких карточек. Это важно для того, чтобы участника не смущало, что переход на новую бонусную карту (кобрендинговую, как в данном случае) ведет к утрате достижений (накоплений), что возникли в прежней Е+. Да и вообще, такой подход с объединением нескольких карт оказался бы даже удобнее, чем идея с простой регистрацией в бонусной программе карточек, подобно возможному сейчас для карточек Беларусбанка. Они, вроде бы и накапливают, и скидку предоставляют, но не позволяют просматривать данные в личном кабинете, участвовать в игре и т.п.
Предложил Марина 29.06.2017 12:37:00

Предлагаю не штрафовать клиентов, которые еще не пользовались кредитом

По кредитной карточке Е каникулы было списано 4 копейки за услугу смс-оповещение. Хотя сейчас эта услуга оплачивается только при условии пользования кредитом, как видно из рекламы кредита на сайте банка. КРЕДИТОМ Я НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ. Однако мне пришло смс о том, что я должна банку 11.54 копейки. Однако. Это оказывается штраф за 4 копейки + эти самые 4 копейки. Которые я оплатила, конечно. Господа, вы отпугиваете клиентов своим нелояльным отношением. Или же напишите как есть на сайте или же не требуйте уплаты штрафа с клиентов, которые не пользовались кредитом по его назначению, а не потому, что вы списали сумму за счет кредита.
Помогите стать лучше
Мы внимательно изучаем каждое обращение и постоянно улучшаем наше обслуживание, чтобы вам было легко и приятно пользоваться нашими услугами.
Нам важно ваше мнениe
    Какую отличительную черту СтатусБанка Вы назовёте в сравнении с другими банками?
Нами интересуются