Предложите идею по улучшению

Новая
Предложил Алексей Жук 05.04.2019 15:15:41

не соответствие информации

При пополнение карты Статускарта через систему Р2Р с карты Беларусбанка руководствовался информвцией с сайта http://statuskarta.by так как являюсь владельцем данной карты. На сайте в рарзделе часто задаваемые вопросы написано: "..с помощью сервиса переводов Р2Р пополнение всех карточек ОАО "Статусбанка" с карточек любого банка РБ осуществляется бесплатно", и ни слова, что эти банки могут брать комиссию (нет предупреждения!), что вводит в заблуждение ваших клиентов. Для примера, переводим сумму в 500 руб с меня сняли комиссию в размере 12 руб 30 копеек, что в наше время немаленькие деньги! В данном случае я считаю, что это вина Банка, так как неполная информация вводит в заблуждение ваших клиентов. Прошу дополнить информацию, что бы впредь таких неприятностей не возникало, и было бы неплохо вернуть хоть какую-то сумму, которую я вынужденно потратил из-за неполной информации на ваших сайтах.
Так же хотелось бы, что бы пополняя карту через ЕРИП сумма доходила быстрее.
Спасибо

Помогите стать лучше
Мы внимательно изучаем каждое обращение и постоянно улучшаем наше обслуживание, чтобы вам было легко и приятно пользоваться нашими услугами.
Нам важно ваше мнениe
    Какую отличительную черту СтатусБанка Вы назовёте в сравнении с другими банками?
Нами интересуются