ico
Телефоны
Время работы
пн-сб: 9:00-20:00
сб: 9:00-20:00
вс: выходной
Написать в чат:
  • Частному клиенту
      Частному клиенту
    • Расчетные карточки
        Расчетные карточки
      • Кредитные карточки
      • Дебетовые карты
      • Зарплатные карты
    • Кредиты
    • Текущие счета
  • Бизнес-клиенту
  • О банке
Телефоны
Написать в чат:

Страхование рисков держателей банковских платежных карточек

Условия
Документы

Условия

Страховые организации-партнеры

Срок страхования

1 год
1 год
1 год

Страховые сумма и премия

Страховая сумма (по всем рискам) по договору страхования, в том числе по отдельным рискам: 7 800 BYN
Страховая сумма устанавливается в целом по договору (не требуется определение и установление лимитов ответственности по отдельным рискам) в белорусских рублях. Страховая сумма - установленная договором страхования денежная сумма, в пределах от 1500 BYN до 3000 BYN.
Страховая сумма (минимальный - максимальный лимит)

BYN 1000 - 10 000
USD 500 - 5 000
EUR 500 - 5 000
RUB 30 000 - 300 000

Документы для оформления договора страхования

Документ, удостоверяющий личность

Страховые случаи

утрата (гибель) карточки в результате: утери; хищения в результате противоправных действий третьих лиц: кражи, грабежа, разбоя; случайных механических, термических повреждений, размагничивания; неисправной работы банкомата; невозможности пользования карточкой в результате утраты Пин-кода держателем карточки.  Страховая выплата по данному риску осуществляется не более одного раза.
несанкционированное использование карточки третьим лицом, связанное со списанием денежных средств со счета владельца карточки, в том числе посредством: получения наличных денежных средств из банкомата с использованием Пин-кода к утраченной (похищенной) карточке; получения наличных денежных средств из банкомата либо оплаты товаров и услуг третьим лицом посредством подделки карточки; списания (снятия) денежных средств со счета владельца карточки (клиента банка), не выбывшей (не утраченной, не похищенной) из владения держателя карточки, осуществленного с применением мошенничества: а) с помощью скимминга; б) через Интернет путем фишинга, фарминга, кардинга и других аналогичных видов мошенничества. хищение денежных средств понесение расходов по восстановлению официальных документов, восстановлению ключей, замене Сим-карты мобильного телефона владельца карточки (клиента банка - физического лица), утраченных одновременно с карточкой в результате противоправных действий третьих лиц путем кражи, грабежа, разбоя, повлекших расходы при осуществлении процедуры их восстановления. Страховая выплата по данному риску осуществляется не более одного раза. хищение, повреждение или гибель товара в течение 30 дней с момента приобретения, оплаченного посредством использования застрахованной по договору страхования карточки, при стоимости товара на момент покупки в эквиваленте более 50 долларов США

По договору страхования будут застрахованы имущественные интересы Страхователя (Выгодоприобретателя), связанные с утратой (гибелью), повреждением Карточки, документов, товаров, приобретенных с использованием Карточки, с возникновением разницы в стоимости приобретенного с использованием карточки товара, а также с несанкционированным списанием со счета денежных средств либо с хищением наличных денежных средств.
Пакет «MAX»

Нанесение ущерба имущественным интересам Страхователя, вызванного:
1) расходами по блокировке Карточки и последующему её перевыпуску в результате:
- утраты Карточки;
- хищения Карточки в результате противоправных действий третьих лиц;
- повреждения Карточки в результате механических, термических воздействий, размагничивания и др. повреждений;
2) расходами вследствие несанкционированного доступа к счету и снятия денежных средств со счета путем:
- завладения третьими лицами Карточкой и (или) ПИН-кодом от Карточки;
- несанкционированного использования Карточки третьими лицами в результате её утраты держателем либо хищения Карточки в результате противоправных действий третьих лиц, в том числе получение третьими лицами наличных денежных средств в отделении Банка с использованием утраченной (похищенной) Карточки посредством копирования (подделки) подписи держателя Карточки на платежных документах (слипе, чеке);
- использования третьими лицами поддельной Карточки с нанесенными на неё данными действительной Карточки Страхователя для оплаты товаров (услуг) и (или) снятия наличных денежных средств, включая несанкционированные трансакции;
- списания денежных средств со счета в заведомо большем размере, чем стоимость приобретенного товара (услуг);
3) расходами вследствие несанкционированного списания денежных средств со счета Карточки, не выбывшей из владения Страхователя, осуществленное путем обмана и/или введения в заблуждение держателя Карточки в ходе телефонного разговора или обмена сообщениями через интернет) или интернет-мошенничества (фишинг);
4) расходами, возникшими вследствие:
- хищения путем грабежа или разбоя наличных денежных средств у Страхователя, полученных им в банкомате (отделении Банка) по Карточке;
- утраты, хищения или повреждения вместе с Карточкой документов, удостоверяющих личность Страхователя или подтверждающих его права пользования, владения, распоряжения каким-либо имуществом и возникших расходов по восстановлению утраченных, похищенных или поврежденных вместе с Карточкой документов;
- повреждения, уничтожения или хищения приобретенного и оплаченного Страхователем с использованием Карточки товара.

Пакет «MIN»
Нанесение ущерба имущественным интересам Страхователя, вызванного:
1) расходами по блокировке Карточки и последующему её перевыпуску в результате:
- утраты Карточки;
- хищения Карточки в результате противоправных действий третьих лиц;
- повреждения Карточки в результате механических, термических воздействий, размагничивания и др. повреждений;
2) расходами вследствие несанкционированного доступа к счету и снятия денежных средств со счета путем:
- завладения третьими лицами Карточкой и (или) ПИН-кодом от Карточки;
- несанкционированного использования Карточки третьими лицами в результате её утраты держателем либо хищения Карточки в результате противоправных действий третьих лиц, в том числе получение третьими лицами наличных денежных средств в отделении Банка с использованием утраченной (похищенной) Карточки посредством копирования (подделки) подписи держателя Карточки на платежных документах (слипе, чеке);
- использования третьими лицами поддельной Карточки с нанесенными на неё данными действительной Карточки Страхователя для оплаты товаров (услуг) и (или) снятия наличных денежных средств, включая несанкционированные трансакции;
- списания денежных средств со счета в заведомо большем размере, чем стоимость приобретенного товара (услуг);
3) расходами вследствие несанкционированного списания денежных средств со счета Карточки, не выбывшей из владения Страхователя, осуществленное путем обмана и/или введения в заблуждение держателя Карточки в ходе телефонного разговора или обмена сообщениями через интернет) или интернет-мошенничества (фишинг).

Пакет «MAX+киберриски»
Нанесение ущерба имущественным интересам Страхователя, вызванного:
1) расходами по блокировке Карточки и последующему её перевыпуску в результате:
- утраты Карточки;
- хищения Карточки в результате противоправных действий третьих лиц;
- повреждения Карточки в результате механических, термических воздействий, размагничивания и др. повреждений;
2) расходами вследствие несанкционированного доступа к счету и снятия денежных средств со счета путем:
- завладения третьими лицами Карточкой и (или) ПИН-кодом от Карточки;
- несанкционированного использования Карточки третьими лицами в результате её утраты держателем либо хищения Карточки в результате противоправных действий третьих лиц, в том числе получение третьими лицами наличных денежных средств в отделении Банка с использованием утраченной (похищенной) Карточки посредством копирования (подделки) подписи держателя Карточки на платежных документах (слипе, чеке);
- использования третьими лицами поддельной Карточки с нанесенными на неё данными действительной Карточки Страхователя для оплаты товаров (услуг) и (или) снятия наличных денежных средств, включая несанкционированные трансакции;
- списания денежных средств со счета в заведомо большем размере, чем стоимость приобретенного товара (услуг);
3) расходами вследствие несанкционированного списания денежных средств со счета Карточки, не выбывшей из владения Страхователя, осуществленное путем обмана и/или введения в заблуждение держателя Карточки в ходе телефонного разговора или обмена сообщениями через интернет) или интернет-мошенничества (фишинг);
4) расходами, возникшими вследствие:
- хищения путем грабежа или разбоя наличных денежных средств у Страхователя, полученных им в банкомате (отделении Банка) по Карточке;
- утраты, хищения или повреждения вместе с Карточкой документов,
удостоверяющих личность Страхователя или подтверждающих его права
пользования, владения, распоряжения каким-либо имуществом и возникших
расходов по восстановлению утраченных, похищенных или поврежденных
вместе с Карточкой документов;
- повреждения, уничтожения или хищения приобретенного и оплаченного
Страхователем с использованием Карточки товара.
5) переводом денежных средств со счета Страхователя
(Выгодоприобретателя) третьими лицами посредством
несанкционированного проведения третьими лицами бесконтактного
платежа с использованием мобильного устройства, принадлежащего
Страхователю (Выгодоприобретателю), к учетной записи которого
подключена карточка;
6) переводом денежных средств со счета Страхователя
(Выгодоприобретателя) третьими лицами посредством воздействия
вредоносного программного обеспечения, установленного на мобильное
устройство Страхователя (Выгодоприобретателя), используемого для
проведения транзакций с вводом информации о карточке и
функционирующего с использованием операционной системы android либо
операционной системы IOS.

Пакет «MIN+киберриски»
Нанесение ущерба имущественным интересам Страхователя, вызванного:
1) расходами по блокировке Карточки и последующему её перевыпуску в результате:
- утраты Карточки;
- хищения Карточки в результате противоправных действий третьих лиц;
- повреждения Карточки в результате механических, термических воздействий, размагничивания и др. повреждений;
2) расходами вследствие несанкционированного доступа к счету и снятия денежных средств со счета путем:
- завладения третьими лицами Карточкой и (или) ПИН-кодом от Карточки;
- несанкционированного использования Карточки третьими лицами в результате её утраты держателем либо хищения Карточки в результате противоправных действий третьих лиц, в том числе получение третьими лицами наличных денежных средств в отделении Банка с использованием утраченной (похищенной) Карточки посредством копирования (подделки) подписи держателя Карточки на платежных документах (слипе, чеке);
- использования третьими лицами поддельной Карточки с нанесенными на неё данными действительной Карточки Страхователя для оплаты товаров (услуг) и (или) снятия наличных денежных средств, включая несанкционированные трансакции;
- списания денежных средств со счета в заведомо большем размере, чем стоимость приобретенного товара (услуг);
3) расходами вследствие несанкционированного списания денежных средств со счета Карточки, не выбывшей из владения Страхователя, осуществленное путем обмана и/или введения в заблуждение держателя Карточки в ходе телефонного разговора или обмена сообщениями через интернет) или интернет-мошенничества (фишинг);
4) переводом денежных средств со счета Страхователя (Выгодоприобретателя) третьими лицами посредством несанкционированного проведения третьими лицами бесконтактного платежа с использованием мобильного устройства, принадлежащего
Страхователю (Выгодоприобретателю), к учетной записи которого
подключена карточка;
5) переводом денежных средств со счета Страхователя
(Выгодоприобретателя) третьими лицами посредством воздействия
вредоносного программного обеспечения, установленного на мобильное
устройство Страхователя (Выгодоприобретателя), используемого для
проведения транзакций с вводом информации о карточке и
функционирующего с использованием операционной системы android либо
операционной системы IOS.

Территория действия

- на территории Республики Беларусь и на территории других государств; - на территории Республики Беларусь и только в отношении товаров, приобретенных на территории Республики Беларусь у субъекта торговли, зарегистрированного и осуществляющего свою деятельность на территории Республики Беларусь
Все страны мира, а по риску 5 (защита цены и товара) – только Республика Беларусь
Республика Беларусь и за её пределами

Способ уплаты страховой премии

Единовременно, наличными либо с текущего счета

Страховая премия уплачивается единовременно

Единовременно при заключении договора страхования

Вступление в силу договора страхования

договор страхования вступает в силу на следующий день после дня уплаты страхового взноса
с 00 часов 00 минут дня, следующего за днем уплаты страховой премии на счет страховой организации
Договор страхования вступает в силу в 00 часов 00 минут шестого дня, следующего за днем уплаты страховой премии

Действия при наступлении страхового случая

Если наступил страховой случай: • незамедлительно оповестите банк-эмитент и заблокируйте карту; • проверьте выписку по карте; • обратитесь в ближайшее отделение милиции/полиции (в стране нахождения) и напишите заявление о краже/ограблении (не забудьте взять копию заявления с отметкой о принятии данного заявления к рассмотрению); • незамедлительно подайте письменное заявление в банк на опротестование транзакций, которые вами не производились. Известите о произошедшем страховую компанию по номеру 7151 (с телефона любого мобильного оператора на территории Беларуси) или (+375 17) 306 51 67; по электронной почте claims@kupala.by. Получите консультацию о дальнейших действиях и необходимых документах; • подайте заявление о страховом случае в страховую компанию и приложите необходимые документы (не позднее 5 рабочих дней с момента случая). Куда обращаться: • по адресу: Республика Беларусь, 220006, г. Минск, ул. Маяковского, 35; • тел. +375 17 306 51 67; А1 (только viber) +375 29 643 25 67; • короткий номер 7151 (с телефона любого мобильного оператора на территории Беларуси); • e-mail: claims@kupala.by.
1) Незамедлительно сообщить о случившемся в банк (любым доступным способом) и заблокировать карточку, а также обратиться в ближайшее отделение милиции для начала расследования (в случае противоправных действий);
2) Принять разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры, чтобы уменьшить возможные убытки. Принимая такие меры, Страхователь должен следовать указаниям страховой организации, если они сообщены Страхователю.
3) Проверить выписку по карточке. Незамедлительно подать письменное заявление в банк на опротестование транзакций, которые не могли быть произведены Страхователем;
4) Любым доступным способом известить о случившемся страховую организацию;
5) Представить страховой организации заявление на возмещение с приложенными документами.
1) незамедлительно сообщить о случившемся в БАНК (либо позвонить по телефону центра поддержки клиентов) и заблокировать Карту, а также обратиться в ближайшее отделение милиции для начала расследования (в случае противоправных действий); 2) если событие произошло за пределами Республики Беларусь, для оперативного блокирования карты необходимо срочно связаться с БАНКОМ (по указанным на карте телефонам) и заявить в соответствующие компетентные органы иностранных государств для начала расследования; 3) проверить выписку по карточке. Как можно быстрее подать письменное заявление в Банк на опротестование транзакций, которые не могли быть произведены Страхователем. 4) как можно раньше любым доступным способом надлежит известить о случившемся ЗАСО «ИМКЛИВА ИНШУРАНС» по тел.: Тел/факс.: +375 17 240-12-22 Мобильные номера: A1: +375 44 743-74-71 Представить в Страховую компанию заявление на выплату и необходимые документы;

Более подробную информацию можно получить по телефонам:

  • тел-03.png+375 17 303-00-00
  • A1-01.png +375 44 712-00-00
  • +375 29 712-00-00
  • +375 25 712-00-00

^